Chargé d'étude MOA et DATA H/F
À propos du poste
Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la Direction Individuelle du Département Transverses et plus particulièrement au sein du service Pôle outils relation client et projets, vos missions seront sur deux grands aspectsaspect DATA : Analyse des données liées à la GRC et aux référentiels qui la remplace (Ref Client, CC360, Ref Structure, ORCIACréation de traitements sous SAS guide à destination des métiers, services de Gestion, Réseaux, Conformitpour GGVie ou pour le Groupe.Aide à la fiabilisation des données qui peut découler de ces traitements.Prendre en charge le sujet Sensas : migration de nos traitements de requêtes vers les nouveaux outils Groupe (Altair, Datiku). - aspect MOA : Jouer un rôle sur la construction des futurs référentiels PRC , aider à la migration de données, établissement de nouveaux process et aide à la mise en place de la Gestion Courante PRC.Aide à la rédaction de User Stories pour les différents outils utilisant ces Référentiel (OMER, PWIE, WEP,..).Porter des sujets d'évolutions portant sur les données Personnes ou interactions demandées par les métiers, la Gestion, le marketing, la conformitSuivre les évolutions communautaires PRC
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté