Chargé d'Etudes MOA H/F

À propos du poste

Au sein de du département Qualité du Fonctionnement du Système d'Information de la MOA des Collectives, votre mission sera d'accompagner le responsable de l'équipe "Gestion Courante Accapulco".Le périmètre fonctionnel concerne toute la Direction des Collectives, aussi bien la Santé/Prévoyance que la Retraite et l'Emprunteur et plus spécifiquement les flux avals (comptabilité, inventaires, trésorerie,..).Les principales activités sont :- Organiser la prise en charge des incidents et les demandes d'assistance déclarés par les Métiers (Inventaire / Comptabilité / Trésorerie / informatique / Opérations)- Planifier les batch, suivre et communiquer les résultats de l'exploitation quotidienne- Planifier, suivre et communiquer les résultats des arrêtés comptables mensuel et annuel- Effectuer un reporting général d'avancement, suivre les risques,- Organiser la recette et la validation des corrections avec l'ensemble des acteurs concernés, aussi bien internes qu'externes- Animer les comités avec les Métiers et les Daily avec équipe et la MOE

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté