Chargé d'ingénierie formation -Agents généraux F/H (H/F)

À propos du poste

Quelles seront vos missions ? Conception de documents de formation : Elaborer des supports de formation (livret de stage, évaluations, documents d'accompagnement,...), ainsi que les process et le planning d'intervention pour les formateurs. Pilotage / Coordination : Coordonner les prestataires et les acteurs intervenant sur le parcours, suivre le planning de livraison, et orchestrer la première promotion des agents généraux. Suivi et Évaluation : Suivre et évaluer la compréhension des modules, ajuster le contenu si nécessaire, et fournir des feedbacks constructifs. Amélioration Continue : Communiquer de manière transverse avec les équipes projet et terrain afin de proposer des améliorations et assurer la satisfaction globale des agents généraux. Digitaliser et modéliser le parcours de formation dans notre système de gestion de l'apprentissage (LMS) Où aller vous travailler ? A MALAKOFF, 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier / ou PARIS Chevaleret 2-16 rue Clisson Ce poste est fait pour vous si : Vous connaissez l'univers commercial et disposez d'une bonne aisance relationnelle. Vous avez un véritable talent pour piloter, coordonner et travailler en équipe. Vous avez déjà créé ou mis en place des modules ou supports de formation. Vous êtes titulaire d'un Bac +5 (Master, Grandes Écoles) ou justifiez d'une expérience équivalente. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté