Chargé (e) de support opérationnel commercial (F/H) (H/F)
À propos du poste
Quand on parle de support opérationnel commercial, on parle de bien plus que de l'administratif. Vous êtes la personne qui fait que tout roule. L'équipe commerciale peut se concentrer sur ses clients et ses marchés, car vous veillez à ce que tout soit prêt, fluide, et optimisé. Vous êtes là pour anticiper, organiser et simplifier. Concrètement, vous serez amené(e) à : Faciliter les échanges commerciaux en organisant des conférences de vente, en préparant les supports pour nos équipes et en vous assurant que chaque présentation brille. Assurer le suivi des dossiers : des contrats, des documents administratifs, des offres commerciales. Rien ne vous échappe, et votre rigueur fait toute la différence. Coordonner les actions commerciales en veillant à ce que toutes les équipes travaillent main dans la main, avec une attention constante sur les indicateurs clés de performance. Optimiser les process : Vous aimez proposer des idées pour améliorer les choses ? Parfait, on attend vos initiatives pour simplifier et optimiser nos manières de travailler. Participer à des projets transversaux en lien avec les équipes commerciales et marketing. et suivi des délais et des livrables pour garantir le bon déroulement des projets.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté