chargé projet informatique métier utilisateur protection enfance H/F - EC20698
À propos du poste
chargé projet informatique métier utilisateur protection enfance H/F - EC20698 Direction Enfance, Jeunesse, Santé et Famille Pôle transformation et pilotage Collectivité de 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d'Oise s'investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 250 000 Valdoisiens. Notre collectivité, engagée d ... alité de ... avail, vous propose un cadre de travail bienveillant et stimulant basé notamment sur la confiance et l'épanouissement de ses collaborateurs. Le Département du Val d'Oise est un acteur essentiel de protection, de prévention et de promotion de la santé de l'enfant, des ... la famille sur le territoire. La Direction Enfance Jeunesse Santé Famille prépare les orientations et met en oeuvre la politique mise en place par le Département pour l'action sociale en faveur des enfants, des ... ts jusqu'à 21 ... leur famille et pour la promotion de la santé des habitants du Val d'Oise. Le chargé de projet utilisateur Protection de l'Enfance : - Accompagne des projets d'applications métier de l'étude amont à la mise en production. - Assure la maintenance des différentes applications des Services Protection de l'Enfance en étroite liaison avec la DSI et l'éditeur si besoin. - Forme et accompagne les utilisateurs au changement et aux modifications des applications. - Est référent DATA pour les domaines métier concernés. - Evalue avec la DSI les dispositifs en cours. - Participe à la formalisation de l'ex ... soins et soumet les études de faisabilité, - Contribue à la mise en oeuvre de projets de déploiement d'applications métier en équipe projet et rend compte des revues de projet avec l'équipe Pilotage et Transformation, - Suis la conception des projets et traduire les besoins des utilisateurs auprès de la DSI et des éditeurs - Participe aux phases de paramétrage et d'élaboration des spécifications fonctionnelles - Contribue au pilotage des projets auprès des chefs de service et leurs équipes en rendant compte des étapes d'avancement jusqu'au retour d'expérience après déploiement des applications. - Assure le Help Desk pour les utilisateurs, - Forme et accompagne les équipes d ... dre des mises à jour et évolution des applications - Veille aux respects des procédures et à la fiabilisation des données saisies d ... pplications - Contribuer à définir les systèmes de requêtes à partir des applications métiers (internes, externes, paramétrages, utilisation de BO) et à maintenir les requêtes existantes. - Participe aux groupes de travail de définition des indicateurs et aux revues DATA de la DEJSF
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté