Chargé relation client (H/F)
À propos du poste
Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine de la relation client ? Ne cherchez plus ! Nous proposons un poste de Chargé(e) de relation client à Lognes - 77185. Rejoignez une équipe dynamique et professionnelle, où vos compétences seront valorisées. Votre rôle consistera à fournir un service client de qualité et à garantir la satisfaction des clients. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et avez un excellent sens du relationnel, postulez dès maintenant pour cette opportunité enrichissante. Relevez de nouveaux défis et évoluez dans un environnement stimulant. Votre avenir professionnel commence ici. 1er expérience d'au moins 1 an sur de la gestion d'appels entrants en front . Anglais bilingue obligatoire Bonne expression oral Bonne niveau d'orthographe Capable de travailler en équipe .
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté