CHARGE(E) ADMINISTRATI INFORMATIQUE ET RESEAUX H/F

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable des systèmes d'information, vos missions seront :Assurer le fonctionnement au quotidien de l'outil informatique: gestion du parc informatique, assurer le bon fonctionnement des serveurs et postes de travail, assurer la sauvegarde des données, coordonner l'intervention des prestataires informatiques Apporter une assistance aux utilisateurs: répondre et/ ou anticiper les demandes utilisateurs, former les nouveaux utilisateurs sur les nouveaux outils informatiques, élaborer des guides d'utilisationParticiper au réunions d'ouverture et de fermeture de résidence: participer aux réunions préalable avec l'équipe Projets et Patrimoine et le maitre d'œuvre, coordonner les interventions des prestataires télecom, installer le matériel informatique et téléphoniqueCoordonner l'activité des prestataires et/ou apprentisPiloter des projets techniques en lien avec le RSI: définir les objectifs du projet, organiser la gestion du projet, assurer le reporting, réaliser le bilan et l'évaluation du projetAssister l'activité «Assistance à Maitrise d'ouvrage»: paramétrer, coordonner et tester les logiciels; rédiger les guides d'utilisation; répondre aux sollicitations des utilisateursParticiper aux projets système d'information: contribuer à la réflexion dans le cadre des projets du service, suggérer des améliorations (métiers, outils, procédure), participer à la mise en œuvre des projets transverses du serviceListe non exhaustiveProfil : BAC+2 dans le domaine de l'informatique avec une expérience de 3 à 5 ans en assistance utilisateurs et une très bonne connaissance des techniques en réseau télécom et postes de travail informatique.Savoir faire :Capacité d'organisationCapacité d'initiativeCapacité d'analyseSavoir êtreCapacité relationnelles, travail en équipeAutonomieSens du serviceRigueurContrat : CDI - 35 heures, avec une alternance entre des semaines de 4 jours (32h) et des semaines de 5 jours (38h).Rémunération : ER 15 - A partir de 31,4€ brut annuel/ 13mois - Remboursement 50% pass navigo, mutuelle, tickets restaurants, Comité Social et Economique (CSE), 31 jours de congés.Rattachement à la Convention collective Nationale de l'habitat et du Logement Accompagnés (Ancienne FSJT ).

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté