Chargé(e) d'acquisition digitale H/F

À propos du poste

Chef de Projet Acquisition DigitaleFiche Taleo - Description de l'emploiENGIE Home Services - la Défense Emploi :Marketing / Digital Lieu principal :Europe-France-Île-de-France-La Défense Horaire :Temps plein Nature de responsabilité :Cadres Publication d'offreInformations Générales ENGIE Home Services ENGIE Home Services est aujourd'hui le leader français sur le marché des services énergétiques.ENGIE Home Services propose à sa clientèle composée de particuliers et de professionnels des prestations de maintenance ou de rénovation sur des installations de chauffage, ventilation, climatisation. Nous sommes un acteur essentiel de la transition énergétique.Avec plus de 4 000 salariés répartis sur près de 140 agences de proximité partout en France, ENGIE Home Services réalise quotidiennement interventions sur 1,5 million d'équipements. ENGIE Home Services participe à la construction d'une réussite commune qui s'exprime par la mise en avant d'une politique stimulante en matière de promotion interne, de formation et de mobilité. Rejoindre ENGIE Home Services, c'est l'opportunité d'intégrer le Groupe ENGIE et ses nombreux métiers (70 milliards de CA, présents sur les cinq continents).Pour répondre aux défis de demain, dans un univers challengeant et engageant, ENGIE Home Services recrute un Chef de Projet Acquisition Digitale sur le marchés BtoC.Poste et missions Afin de répondre à un marché en croissance et fortement concurrentiel, la mission de la Direction Commerciale est de concevoir et déployer les actions commerciales et canaux de ventes, online et offline, pour les offres et services d'ENGIE Home Services. Notre objectif, développer le portefeuille de clients sous contrat de maintenance et les ventes d'équipements.Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le Chef de projet acquisition digital aura pour mission, à partir du plan marketing :Vous êtes en charge d'un portefeuille de campagnes d'acquisition Contrats de maintenance et Offres équipements :Sur les leviers : SEA, SEO, Affiliation et partenairesPilotage et animation des pôles d'experts internes (SEA et SEO), des agences et partenaires externes pour vous assurer du bon déroulement des campagnes.Définir et réaliser les briefs de campagnes et s'assurer de leur déploiement : accroches, wordings, visuels, landing pages, spécificités techniques.Travailler en lien avec le Responsable de la Plateforme de transformation (Call Center) pour optimiser les process de l'amont à l'aval, Suivi de la performance de ces dispositifs (tracking, code campagne, etc..) en amélioration continue (Performances des parcours digitaux du lead à la vente)Respecter des budgets alloués avec une vision ROIste. Vous effectuez le suivi et l'optimisation du trafic management du site engie.homeservices.frVous mettez en place et pilotez des projets digitaux dans leur intégralité :Rédaction des briefs et définition des planningsSuivi du déploiement avec les différents interlocuteurs (techniques, commerciaux, etc.)Contrôle de la qualité des livrables et des implémentations techniquesDéfinition et pilotage des budgets Vous effectuez des Reportings et analyses des résultats dans le but d'établir des recommandations d'optimisations sur vos campagnes.Vous recherchez de nouveaux partenaires et leviers afin d'étoffer et diversifier les sourcing de captation.Vous êtes dans une réflexion continue, à travers des Benchmarks de la concurrence et de la veille marché, pour être force de proposition et stimuler votre créativité. Profil recherché Vous avez envie de vous investir dans des projets stimulants au service d'une société aux ambitions fortes et pleinement engagée dans la transition énergétique. Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en acquisition digitale / e-commerce BtoC.Vous disposez d'une formation de niveau minimum BAC+3.Vous avez un excellent relationnel.Vous aspirez à travailler en équipe, dans un environnement ouvert et challengeant.Polyvalent(e), Rigoureux(se), Autonome et organisé(e), vous avez le sens du service et êtes force de proposition. Compétences Maitrise de Google Analytics 4 ou autres outils de trackingBonnes connaissances des leviers payants (Google Ads, Microsoft Ads, Facebook Ads)Bonnes connaissances du SEO et ces mécanismes d'optimisation. Des connaissances techniques sur les métiers / outils liés (code, SEO) sont un véritable plus.Familier avec un ou plusieurs CMS/CRM (Wordpress, Drupal, Salesforce, Magento, etc.)Connaissance de plateforme(s) d'affiliationExcellente maîtrise du Pack Office (Excel, etc.)Capacité à gérer des projets transverses et leurs budgetsUne posture orientée business avec un sens du résultat et de la vente. Environnement et Conditions de travail Poste basé à Courbevoie (92) - La DéfenseDéplacements à prévoir en régionStatut cadreRémunération selon profil et expérience (K€)Bonus sur objectifs p

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté