Chargé(e) de Clientèle Installateurs et Tableautiers 14/50 F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
À propos du poste
Descriptif du poste: Nous recherchons un/une Chargé(e) de clientèle basée à Caen. VOTRE QUOTIDIEN Rattaché(e) au Directeur Régional Tertiaire, votre mission consiste à vendre l'intégralité de l'offre et des services Rexel dans le respect de la politique commerciale, tout en développant un portefeuille clients et prospects spécifiques, dans votre cas des installateurs et tableautiers. Plus précisément, vous serez amené à : Détecter les affaires et gérer les projets clients sur l'intégralité de l'offre Rexel notament en ce qui concerne le montage de tableaux électriques. Conquérir de nouveaux clients et remporter de nouveaux projets en les pilotant techniquement et commercialement auprès des équipes commerciales sédentaires et « expert » Conseiller techniquement les clients sur leurs besoins clés et prescrire l'offre de produits et de systèmes Rexel Apporter des solutions intégrées, techniques, logistiques et commerciales Entretenir une relation de haut niveau auprès des dirigeants d'entreprise et leurs équipes Garantir la satisfaction clients et effectuer le suivi administratif. Profil recherché: VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCESPlus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre parcours dans la connaissance de la spécialité et du commerce BtoB qui fera la différence. Elle sera indissociable de vos qualités personnelles, en particulier :Votre capacité à travailler en équipeVotre sens de la relation et de la satisfaction clientVotre curiosité, votre autonomie et votre sens du commerce
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté