Chargé(e) de Clientèle (Téléopérateur) (H/F)

À propos du poste

Vous aimez relever des défis et avez le goût du contact client ? Rejoignez TOOMAT, spécialiste de la vente en ligne d'engins TP, de pièces détachées et d'équipements spécialisés. en tant que Chargé(e) de Clientèle à Distance ! Vos missions principales : Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat. Conseiller les clients sur nos produits et services pour les guider dans leurs achats. Assurer le suivi des commandes et des réclamations. Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente en proposant des solutions adaptées. Consultation les fournisseurs Profil recherché : Nous recherchons des personnes déterminées et persévérantes, prêtes à relever des objectifs. Pas besoin d'expérience préalable : une formation est assurée. Compétences clés : Excellente communication orale et écrite. Goût du challenge et de la satisfaction client. Autonomie et rigueur dans l'organisation. Ce que nous offrons : Rémunération : SMIC horaire + intéressement attractif sur les ventes au pourcentage. Une organisation flexible : choisissez votre plage horaire (matin ou après-midi). Travailler avec une équipe motivée et dynamique. Une opportunité de croissance dans un environnement stimulant. Comment postuler ? Envoyez votre candidature (CV et courte lettre de motivation) Type de contrat : Temps partiel - 4 heures par jour, matin ou après-midi.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté