Chargé(e) de déploiement de solutions de dématérialisation (CDI) - H/F

À propos du poste

Pour accompagner notre offre de dématérialisation de factures PDF, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de déploiement de solutions de dématérialisation (CDI). Vous prenez en compte et gérez le portefeuille de magasins à déployer que vous attribue la responsable des déploiements Vous recueillez les informations de planification des déploiements clients et les mettez à disposition du chef de projet pour coordination. Vous réalisez les audits pré-déploiement et les paramétrages auprès des magasins et des centrales d'achat E.Leclerc. Vous vous assurez que les tests préalables au déploiement sont concluants et résolvez les difficultés rencontrées. Vous assurez la formation des magasins, des centrales régionales et des centres de formation régionaux sur l'utilisation de la solution de dématérialisation. Vos interlocuteurs sont les équipes comptablesVous accompagnez et conseillez les magasins au démarrage de l'activité. Enfin, vous assurez l'assistance au démarrage des magasins puis transférez le dossier vers le service client de Logilec.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté