CHARGE(E) DES RELATIONS SOCIALES F/H (H/F)

À propos du poste

Missions: Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agit au quotidien pour leur satisfaction. Au sein de la direction des Ressources Humaines, vous aurez pour mission de : - Contribuer à la qualité des relations sociales au sein de l'Établissement - Garantir le respect des règles et procédures encadrant le dialogue social - Gérer des relations avec les représentants du personnel - Réaliser une veille réglementaire et sociale - Apporter appui et conseil - Participer à l'animation du réseau des acteurs en charge des relations sociales - Veiller à l'application des dispositions relatives au droit syndical et des instances représentatives du personnel Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Spécificités du poste: Au sein de la DRH et sous la responsabilité de la Responsable de service Qualité de Vie au Travail et Dialogue Social, le/la Chargé(e) des Relations sociales a pour missions : - Contribuer et participer activement aux IRP (CSE, CSSCT, groupes de travail) de la préparation, l'organisation à la participation et le suivi (rédaction et envoi des ordres du jour, préparation des supports de présentation, envoi des convocations, organisation des interventions et suivi des PV) - Préparer les dossiers relatifs aux IRP et aux rencontres avec les RP - Garantir le respect des règles et procédures encadrant le dialogue social, le fonctionnement des IRP, le droit syndical et les relations sociales. - Assurer toutes les opérations de gestion administrative dans le respect des procédures et des normes légales et conventionnelles : recensement et enregistrement des heures de délégations, des mandats, gestion des temps et des frais de déplacements des RP - Apporter à la Direction, aux managers, aux salariés, conseil et expertise sur son domaine d'activité - Formaliser et suivre les procédures liées à son domaine d'activité - Veiller à l'application des dispositions conventionnelles et légales relatives au droit syndical - Réaliser un reporting auprès de son responsable hiérarchique - Travailler en collaboration avec les autres chargés des relations sociales afin d'assurer la continuité de service ainsi qu'avec l'ensemble des collaborateurs de QVTDS Compétences: Capacité à communiquer avec clarté et concision Capacité à écouter, à reformuler Capacité à négocier Capacité à gérer, développer, entretenir une relation de service avec ses partenaires et son réseau professionnel Capacité à travailler en équipe Capacité à travailler en réseau Spécificités: Non renseigné

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté