Chef de projet DMP H/F
À propos du poste
Dans ce contexte nous recherchons un Chef de projet DMP H/F, en CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement en congés parental, pour notre entité Action Logement Services. Au sein de la Direction Méthodes et Processus, nous avons pour mission d'accompagner l'optimisation et l'amélioration continue des outils d'instruction et de gestion des prêts et aides accordés aux personnes physiques et morales. Notre rôle est de garantir des processus efficaces, fluides et adaptés aux enjeux opérationnels de l'organisation. Vous serez un acteur clé de l'amélioration et du déploiement des outils et méthodologies liés à l'instruction et à la gestion des prêts et aides. Vos missions principales incluent : - Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs dans une expression de besoin détaillée. - Identifier les actions nécessaires, les planifier et piloter le projet jusqu'à son déploiement. - Définir les rôles et responsabilités des contributeurs internes et externes. - Animer des groupes de travail et assurer une gouvernance efficace du projet. - Établir une cartographie des risques et anticiper les mesures correctives. - Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination de la DSI. - Organiser et superviser la phase de recette, en collaboration avec les équipes métier et la DSI. - Participer à la rédaction des documents utilisateurs et guides de formation. - Assurer la capitalisation des bonnes pratiques et proposer des pistes d'amélioration continue. Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+4/5 en gestion de projet, organisation ou systèmes d'information, et vous justifiez d'une expérience significative en conduite de projets, idéalement dans le domaine bancaire, des aides ou des financements. Vous maîtrisez les méthodes de gestion de projet telles qu'Agile ou le cycle en V et possédez une excellente capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation. Votre aisance relationnelle et votre capacité à animer des groupes de travail vous permettent de fédérer efficacement des équipes et de mener vos projets à bien. Vous êtes également à l'aise avec les outils de cartographie de processus et de gestion de projet, et savez travailler en collaboration avec la DSI et les métiers. Ce poste en CDD de 6 mois est basé à Paris 13ème arrondissement (75013) et à pourvoir dès maintenant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'Handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté