Chef de projet ERP CRM F/H - Informatique de gestion (H/F)
À propos du poste
Descriptif du poste: Missions : * Gérer les projets applicatifs fonctionnels du SI : définition du projet, pilotage et suivi du projet et suivi de la mise en production * Recenser et challenger les besoins métiers pour faire évoluer les applications * Rédiger des spécifications claires et complètes * Suivi de la documentation * Accompagner les utilisateurs (formation, etc.) * Gérer les relations avec les prestataires : être l'intermédiaire entre les métiers et le prestataire et servir de « traducteur » entre ces deux environnements * Respecter les contraintes de coût, qualité et délai Profil recherché: Ce qu'il vous faut pour réussir : * Expérience significative en gestion de projets SI * Connaissance des systèmes ERP et CRM * Très bon niveau d'anglais nécessaire * Excellentes compétences en communication et en organisation * Capacité à travailler en équipe et à gérer des prestataires externes * Autonomie et rigueur
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté