Chef de Projet ERP H/F

À propos du poste

Notre client est un éditeur de logiciel spécialisé dans le BTP existant depuis plus de 30 ans. Le poste de Chef de Projet ERP, est localisé à Versailles.En tant que Chef de Projet ERP, rattaché à la Direction des Opérations, vous serez en charge de l'étude, le déploiement et l'accompagnement des clients dans la mise en place des logiciels édités par le Groupe. MIssions : Compréhension des besoins clients, pour leur proposer une solution ad-hoc, Mise en place des logiciels du groupe chez le client et intégration des solutions partenaires, Mission de travailler directement avec les clients basés dans toute la France (vos interlocuteurs sont généralement des PDG, DG et DAF), l'équipe R&D et la direction, Gestion de l'ensemble des projets, de A à Z, en toute autonomie : Analyse fonctionnelle ; paramétrage ; reprises de données ; pilotage du projet avec les « keys users » ; formations des utilisateurs (opérationnels, administratifs, directions, etc.), Réalisation du support utilisateur pendant la phase d'hypercare, et ponctuellement sur des tickets de niveau 2/3. Le poste, en CDI, est localisé à Versailles.Télétravail autorisé à hauteur de deux jours par semaine (hors période d'intégration/onboarding).

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté