Chef de projet F/H (H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Notre client est une enseigne française spécialisée dans le bricolage et l'amélioration de la maison, avec un réseau de plus de 200 magasins et de 5000 collaborateurs et appartenant à un Groupe International (32 milliards de CA). Notre client recherche son (sa) prochain(e) Chef de projet en CDI. Le poste est situé à Breuil-le-sec (60). Vos missions : Au sein de l'enjeu RÉSEAU, qui regroupe notamment l'animation du réseau des magasins, la communication B to B, vous serez rattaché au pôle des Opérations dont la raison d'être est l'excellence opérationnelle de notre rôle de franchiseur. Dans ce contexte, votre rôle est d'assurer le pilotage des projets et accompagner le métier dans la définition de ses besoins et le suivi de la mise en place des solutions associées. · Piloter les projets de l'entreprise (Services internes et Magasins) : - Réaliser le cadrage du projet, et intégrer dès cette étape, les organisations, méthodes et outils permettant de produire un run qualitatif, impacts data et déploiement en magasins. - Être en co-responsabilité avec les équipes digitales internes de la rédaction du planning et du budget du projet ainsi que de leur suivi. - Ecrire des scenarii en collaboration avec le métier. · Gérer les différentes demandes de l'entreprise - Piloter la captation de l'ensemble des irritants/évolutions de l'entreprise et des magasins notamment en animant les Clubs Utilisateurs ou commissions. - Analyser l'expression des besoins métier et les challenger afin de garantir une cohérence d'ensemble du périmètre applicatif, participer à l'écriture des roadmaps applicatives avec les équipes digitales. - Animer les ateliers magasins afin de construire avec pertinence le cahier des charges. - Définir en co-construction avec notamment les RA et le service formation l'ensemble de la documentation décrivant les gestes métiers et applicatifs. · Conformité Franchise - Traduire les gestes métiers en fiche synthétique du manuel opérationnel de la franchise et s'assurer de sa mise à jour permanente. - Réaliser les diagnostics en magasin pour répondre aux demandes des équipes réseaux et ainsi à la montée en exigence du franchiseur. - Mettre en place les auto-diagnostiques permettant à toutes les parties de s'évaluer en autonomie dans un but d'amélioration continue. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Vous justifiez d'une expérience de 5 ans en tant que chef de projet et vous êtes prêt(e) à mettre votre expertise au service d'une équipe dynamique. - Vous avez un excellent relationnel, ce qui vous permet de naviguer avec aisance dans un écosystème varié et de vous adapter à différentes situations. - Vous cherchez à avoir un impact concret dans votre travail, en étant force de proposition pour améliorer continuellement les processus existants. On reconnaît chez vous, un goût pour la rédaction de processus. - Vous écoutez et votre empathie font de vous un(e) leader naturel(le), capable de comprendre les besoins des autres et de les transformer en actions concrètes.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté