Chef de projet (H/F)
À propos du poste
Description du poste : Nous recherchons pour notre client, leader de l'électronique grand public en France, un Chef de Projet eStore pour accompagner le fort développement de l'activité de vente directe. Sous la responsabilité de l'équipe Program Management, vous serez en charge de suivre et de soutenir les projets, principalement sur les sujets des modes paiement et au Trade-IN. Vos missions seront les suivantes :***Gestion et support dans les améliorations et les projets selon les phases (scoping, design, build, tests, go live), * Gestion de l'activité courante (Run, suivi des chiffres et de l'activité), * Rapports quotidiens et communication avec les différents services et équipes informatiques, * Gérer les phases de tests avant lancement d'un nouveau projet, * Création de documentation et gestion de projet pour la création de reporting automatisé. Profil Issu d'une formation supérieure, vous disposez au minimum de 3 à 5 années d'expérience dans des projets de création de sites e-commerce. Habitué à la gestion de projets avec des sujets et commerciaux, impliquant un management transversal, vous avez une bonne compréhension des organisations matricielles et multiculturelles. Vous maîtrisez Excel et Power Point, vous savez également utiliser la plateforme Jira ainsi que la plateforme e-commerce Hybris et Nice to have. Autonome, organisé et réactif, vous savez transmettre les informations, tant à l'écrit qu'à l'oral avec les différentes équipes et les parties prenantes et les partenaires. Enfin, vous avez une bonne maîtrise de l'anglais.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté