Chef de projet Web h/f

À propos du poste

Intégré à l'équipe intégration d'Octopia, vous serez en charge de : - Participer à la définition de la roadmap des outils d'intégration, pour s'assurer que les livraisons génèrent un impact fort sur la performance commerciale et la satisfaction de nos clients (vendeurs et canaux de ventes) - Prioriser l'activation des features par canal de ventes, définition et mise en œuvre d'un plan d'actions (ou coordination avec les équipes Octopia en adhérence) pour sécuriser le bon fonctionnement et l'adoption des utilisateurs - Anticiper, détecter et analyser les bugs sur nos canaux de ventes live et contribuer au pilotage des flux - Piloter la communication aux équipes en relation avec les clients des problématiques rencontrées et des éléments de langage - Conduire des POC pour tester de nouvelles réponses aux besoins de nos clients (ex : repricing, pilotage de la qualité, etc.) jusqu'à la mesure de leur succès - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en gestion de projets dans le domaine du e-commerce - Vous disposez de compétences analytiques bien établies (Python, SQL, Postman). - Vous êtes autonome et curieux ce qui vous permettra de facilement faire avancer vos projets et intégrer efficacement nos nouveaux clients - Vous êtes engagé et team player A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté