Chef de Projets ESN - secteur public (H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Sous la Responsabilité du Delivery Manager, le chef de projets a pour objectif de construire et d'accompagner les projets à engagement de résultat du groupe en lien avec le Delivery Manager. A ce titre, tes missions seront les suivantes : ¿¿¿¿Élaboration des mémoires techniques : ¿Participation à l'instruction du dossier avec le bénéficiaire ¿Accompagnement à l'identification d'un partenaire si nécessaire ¿En lien avec le business développer et le partenaire qui sera en charge de la réalisation de la prestation : co-construction du mémoire technique sur les aspects de contexte, besoin, phasing, risques, planning, identification des UO : itérations avec le partenaire, le bénéficiaire et la centrale d'achat le cas échéant ¿Vérification de la conformité du mémoire technique par rapport aux exigences de chaque marché ¿Accompagnement sur la présentation technique au client en support du partenaire sur les projets complexes le nécessitant ¿¿¿¿Suivi des projets : ¿Sur les projets le nécessitant, participation au suivi du projet aux côtés du business développer et du partenaire afin de sécuriser au maximum les engagements ¿Participation aux instances contractuelles (réunions de lancement et Copil) : relecture critique des supports en amont, toujours dans le but de sécuriser les prestations et les intérêts des parties prenantes ¿¿¿¿Instruction des actions de résolution des pré-litiges et litiges projets : ¿En cas de problème constaté sur une prestation, réalisation des actions de suivi et de relance ¿Participation à des comités exceptionnels en cas de litige ¿Création de supports d'état des lieux avec le partenaire ou le client ¿Escalade à la centrale d'achat sur les marchés de ce type PROFIL RECHERCHÉ : ¿¿¿¿ De formation supérieure de niveau Bac +5 en école d'ingénieurs ou de commerce, tu justifies d'une expérience significative en tant que Chef de projet en ESN ou en interne chez un client final. ¿¿¿¿ Tu as des compétences managériales reconnues, ¿¿¿¿ Tu maîtrises Office 365, Salesforce (idéalement), Jira.., ¿¿¿¿ Tu maitrises le cycle de vie d'un projet (cycle en V, Agile), et de la planification, ¿¿¿¿ Tu connais les mécanismes des marchés privés et publics, ¿¿¿¿ Tu es doté.e d'un très bon sens de l'organisation et tu sais faire preuve de rigueur, ¿¿¿¿ Tu as de bonnes capacités à gérer plusieurs projets internes et externes en simultanée ; ¿¿¿¿ Tu as le sens du service client ¿¿¿¿ Tu sais faire preuve de diplomatie et persévérance.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté