Chef de service H/F

À propos du poste

1 CDI Temps plein - Centre d'accueil et d'hébergement Agir pour l'humain et l'intérêt général, s'engager dans l'économie sociale et solidaire, s'ouvrir des perspectives d'évolution professionnelle ou de mobilité. Depuis plus de 80 ans, l'association France Horizon s'engage contre l'exclusions sociale, la précarité et la dépendance liée à l'âge dans cet unique but : donner une chance à chacun.(e) de la petite enfance au grand âge, né(e) en France ou ailleurs - de vivre dignement son existence et de construire son autonomie. Le centre d'accueil et d'hébergement est constitué de plusieurs unités distinctes regroupées sur le même site : - Une Halte de Nuit de 30 places pour des familles orientées via les maraudes et le 115 - Des espaces d'hébergement de 90 places pour familles (en collectif) - Un espace spécifique de 20 places pour femmes en situation de grande marginalité (en cours d'élaboration) VOS PRINCIPALES MISSIONS Rejoignez une équipe bienveillante, expérimentée et collaborative ! En lien et sous la responsabilité de l'adjoint de direction en charge du territoire de Paris, vous serez chargé(e) du bon fonctionnement et du suivi précis de l'activité de l'établissement (situé dans un lycée professionnel) et des trois dispositifs qui y cohabitent. - Vous organisez et pilotez l'intervention auprès des personnes accueillies, en garantissant l'effectivité et l'efficacité de la prise en charge au sein du CAH (inconditionnalité, réponses aux premiers besoins, précision des évaluations, gestion des urgences) - Vous managez les équipes et vous êtes garant de l'expertise technique en matière d'accompagnement des ménages. - Vous coordonnez les actions et les moyens (humains, matériel, techniques) : gestion opérationnelle des différents intervenants sur le site, gestion des commandes et des stocks, problèmes liés au bâti. en lien avec les différents supports (admin, direction.) - Vous êtes garant des entrées (respect du processus d'admission) et des sorties (priorisation), en vous appuyant sur un lien très étroit avec les services du SIAO de Paris. - Vous pilotez les admissions, l'accueil et le diagnostic des situations dans des délais très courts - Vous garantissez l'accueil, l'hébergement, l'alimentation et la sécurité des personnes et des biens, le respect du règlement de fonctionnement, des règles d'hygiène. - Vous garantissez le respect de la spécificité des 3 dispositifs qui coexistent sur l'établissement - Vous saurez encadrer, animer, soutenir et mobiliser l'équipe et l'accompagner dans les évolutions et les changements et dans la prise en compte des missions au quotidien - Vous organisez et garantissez la production d'indicateurs quotidien (matrice de visibilité), de statistiques et de rapports d'activité avec méthode et assiduité et les reportings demandés par les services de l'Etat et par la direction. - Vous développez les réseaux, en identifiant les partenaires et leurs actions. - Vous avez un regard très attentif sur les situations de vulnérabilité des personnes, de protection de l'enfance et les violences repérées. VOUS ÊTES LA/LE BIENVENUE SI.  Vous avez un CAFERUIS ou équivalent obligatoire  Vous disposez d'une solide expérience dans le domaine de l'hébergement d'urgence, et dans l'accompagnement des différents publics (notamment la grande exclusion)  Vous êtes très organisé(e), méthodique, sérieux(se) avec des capacités d'encadrement et d'adaptation  La maîtrise d'Excel et des outils informatiques et statistiques est un préalable requis pour ce poste de même que la maîtrise du logiciel SI SIAO CE QUE FRANCE HORIZON VOUS PROPOSE !  Contrat : CDI  Localisation : Paris 20ème (Métro Alexandre Dumas)  Rémunération : Coefficient selon ancienneté et dispositions de la CCN de 1951  Démarrage : dès que possible Les avantages + Mutuelle - régime de base pris en charge + Retraite supplémentaire + Participation à hauteur de 50 % au frais de transport en commun + Tickets restaurant d'une valeur unitaire de 10 €(prise en charge employeur : 6 €) + Prestations CSE suivant ancienneté : chèques cadeaux annuels, réductions et subvention annuels sur le site du CSE + Télétravail : selon les modalités de l'accord d'entreprise + Fonds social de formation (possibilité d'aide au financement du permis de conduire.) + Aides personnelles « Action Logement » (accès au logement, travaux.) suivant profil + Possibilité de mobilité interne Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté