Chef du service clients (H/F)

À propos du poste

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES : - Mise en place des contrats de maintenance et gestion du renouvellement annuel - Planification des interventions des Techniciens Itinérants - Gestion du stock des Techniciens Itinérants afin de s'assurer du bon déroulement des interventions - Suivi des dossiers liés aux interventions jusqu'à la facturation- Vous êtes diplômé de formation type Bac +2-3 en relation commerciale et/ou gestion administrative - Vous disposez idéalement d'une expérience au sein d'une société de distribution spécialisée à destination de professionnels - En relation avec de nombreux services, vous êtes à l'aise en termes de communication et aimez le contact - Vous êtes à l'aise sur Excel et avez déjà utilisé des ERP

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté