Chef·fe de projet senior - Gestion d'obsolescence (H/F)
À propos du poste
o Gestion du projet : o Élaborer le plan de projet détaillé, y compris les jalons, le budget, et les ressources nécessaires. o Assurer une coordination efficace entre les équipes IT, les utilisateurs métiers, et les éventuels fournisseurs. o Identifier les risques liés à la modernisation et proposer des plans de mitigation. o Suivre les KPI et rendre compte au management et aux différents comités (COPIL, COMOP, COPROJ). o Analyse des besoins : o Coordonner un audit des fonctionnalités existantes sur Siebel, OBIEE, OPA, et BI Publisher. o Coordonner le recueil des besoins des parties prenantes pour les nouveaux outils (Power BI/QlikSense, HP Dialogue/Empower). o Identifier les exigences spécifiques pour garantir la maintenabilité et l'évolutivité du système d'information modernisé. o Architecture technique et migration : o S'appuyer sur l'architecture cible et la documentation existante pour l'intégration des nouveaux outils. o Superviser les travaux de migration des données, des modèles analytiques et des processus. o Conduite des changements : o Mettre en place des stratégies pour minimiser l'impact sur les opérations métiers. o Piloter les phases de test (UAT, tests d'intégration, tests de performance). o Mettre en oeuvre un plan d'accompagnement pour assurer la continuité des services. o Valider les livrables en s'assurant de leur conformité et leur qualité avec les attentes métiers. o Développer des plans de communication et de formation pour les utilisateurs finaux. o Transition et déploiement : o Superviser la bascule vers la nouvelle infrastructure. o Préparer et maintenir la documentation technique et utilisateur pour les nouveaux outils. o Externalisation de la maintenance (si applicable) : o Définir les critères de sélection pour les prestataires en charge de la maintenance. o Élaborer les documents d'appel d'offres spécifiques aux besoins de maintenance. o Publier l'appel d'offres et organiser la réception des candidatures. o Évaluer les propositions en fonction des critères prédéfinis. o Superviser la négociation et la signature du contrat. o Coordonner le transfert de connaissances entre les équipes internes et le prestataire sélectionné. o Garantir la mise en place de processus opérationnels [...] Obligatoires : o Expérience de 8 ans et plus dans la conduite de projets IT complexes, avec une expertise particulière dans la modernisation et la maintenance de progiciels ou ERP. o Solide compréhension des environnements ERP/progiciels (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, ou équivalents). o Connaissance des processus d'intégration et de migration de systèmes complexes. o Capacité à évaluer les solutions, les chiffrer et acquérir des biens ou services IT auprès de fournisseurs. o Connaissance des lois et réglementations suisses relatives aux marchés publics. o Expertise en gestion de projets et outils associés (MS Project), incluant la maîtrise d'un référentiel méthodologique de gestion de projet (Hermès, PMI, Prince2, ou IPMA). o Capacité à monter rapidement en connaissances sur des enjeux projets techniques, fonctionnels et métier. o Conduite simultanée de plusieurs projets au sein d'une entreprise ou d'une organisation étatique. o Capacité à articuler des mandats de projets clairs et synthétiques. o Capacité à développer des feuilles de route de projets. o Capacité à structurer, mobiliser et coordonner les équipes projets. o Capacité à maintenir un climat de confiance au sein des équipes projets. Importantes : o Connaissance des outils de reporting et de business intelligence (OBIEE, Power BI, QlikSense). o Connaissance des outils éditiques (Oracle BI Publisher, HP Dialogue, Empower). o Excellente capacité à interagir avec des équipes dans un environnement complexe. o Expertise dans l'identification des risques et l'élaboration de plans de mitigation. o Expertise dans la rédaction de documents techniques, fonctionnels et juridiques. o Excellente maîtrise de JIRA. o Bonne maîtrise des processus d'externalisation et des SLA pour la maintenance. o Flexibilité, adaptabilité, attitude positive face aux changements. o Capacité à garder une vue d'ensemble (System thinking). o Expériences acquises au sein d'une administration ou de grands établissements de Suisse Romande. Qualités requises o Capacité à s'adapter aux contextes variés. o Leadership, engagement et dynamisme. o Orientation vers les résultats et capacité à résoudre des problèmes complexes. o Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse. o Aisance dans la communication et capacité à articule
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté