Collaborateur d'agence F/H - Droit, fiscalité (H/F)

À propos du poste

Descriptif du poste: Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'assurance et la gestion des sinistres ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au cœur des Alpes-Maritimes ? Notre client un agent à Cagnes-sur-Mer recrute un Collaborateur d'agence H/F pour un poste à dominante gestion de sinistres (particuliers et entreprises) en CDI. Votre mission : Dans ce poste clé, vous serez responsable de la gestion des sinistres pour une clientèle variée (particuliers et entreprises) et vous assurerez un service de qualité en accompagnant vos clients dans toutes les étapes de leur dossier. Vos responsabilités : Gestion des sinistres : * Suivi et traitement des sinistres des clients particuliers et entreprises. * Coordination avec les différents acteurs (assureurs, experts, réparateurs). * Conseils personnalisés aux clients pour une gestion optimale de leur dossier. Relation clients : * Contact direct avec les clients pour les tenir informés de l'évolution de leur dossier. * Assurer un service client de qualité et résoudre les problèmes en temps réel. Suivi administratif : * Mise à jour des dossiers clients et saisie des informations dans notre outil de gestion. * Réalisation de rapports et de suivis de dossiers pour garantir un service rapide et précis. Profil recherché: Votre profil : Expérience : Vous avez une première expérience dans la gestion de sinistres (particuliers et/ou entreprises). Compétences : * Bonne connaissance des procédures de gestion de sinistres. * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils métiers d'assurances). * Un bon relationnel et une capacité à travailler de manière autonome. Qualités personnelles : * Rigueur, organisation et sens du détail. * Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral. * Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'initiative. Notre client offre : Rémunération compétitive : salaire de 30K€ brut annuel + primes annuelles et trimestrielles basées sur la performance. ⏰ Horaires de travail : 35 heures par semaine. Lieu de travail : Cagnes-sur-Mer, dans un environnement agréable et propice au développement professionnel. Opportunités de développement : Un poste stable en CDI (début le 2 mai 2025)

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté