Commercial (H/F)
À propos du poste
Le poste : Nous recherchons pour l'un de nos client un commercial sédentaire. Vous devrez : Gérer et développer un portefeuille de clients (négoces spécialisés VRD/TP) et entreprises deTravaux Publics Conseiller techniquement la clientèle majoritairement par téléphone et par mail. Etudier et établir les offres de prix conformément au catalogue et à la politique de prixrégionale. Formaliser les demandes spécifiques du client qui seraient hors catalogue pour lestransmettre au bureau d'études. Saisir et optimiser les commandes clients. Organiser les livraisons en lien avec la supply chain. Contrôler la satisfaction client de la prise de commande à la livraison. Profil recherché : De formation bac + 2 , vous maitrisez l'approche client et les techniques de définition de besoins de développement de la qualité de la relation clients. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, Internet) et notamment Excel (impératif). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté