Commercial sédentaire B to B F/H (H/F)
À propos du poste
Au sein du Groupe La Poste, vous rejoindrez la branche Services-Courrier-Colis. La Direction des Ventes Télévente du Courrier a créé le service « 3634 La Poste Solutions Business » pour répondre aux demandes des clients entreprises avec l'objectif de leur fournir une prestation rapide, souple et efficace, concernant l'ensemble des solutions Courrier et Colis du groupe La Poste (communication commerciale, relation d'affaires, services de proximité.). Six directions des ventes régionales (Lille, Paris, Rennes, Lyon, Bordeaux et Marseille) ont été créées en 2003, exclusivement sur le marché national. Vos missions : Vous assurerez le conseil et la vente des solutions Courrier du groupe La Poste auprès d'une clientèle entreprises dans le cadre d'une relation à distance et au sein de l'agence télévente de Petite Forêt. Vos activités porteront sur les domaines suivants : - Conseiller et vendre aux clients les produits du groupe La Poste dans le cadre d'appels entrants ou sortants. - Réaliser le suivi des ventes : s'assurer de la pertinence et de la conformité des ventes réalisées. Vous êtes animé(e) par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l'organisation garantiront la qualité du suivi et la gestion de chaque dossier client. Niveau bac+2 exigé (diplôme obtenu). Vous possédez une expérience d'1 an minimum de la vente à distance dans le domaine du B to B. Vous maîtrisez les techniques de vente à distance et de vente au rebond. Compétences informatiques : Suite Office, Internet Explorer Salaire : 24 à 26K euros brut / an hors commissionnement et avantages Groupe.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté