Comptable Chargé SI H/F

À propos du poste

Le Service SI Finance, au sein de la Direction Administrative et Financière a pour vocation de gérer et maintenir les applications financières et comptables. Nous recrutons pour l'équipe TMA (Tierce Maintenance Applicative) un Chargé d'Assistance ERP SI Compta Finance. Vous serez rattaché au Responsable TMA, vous aurez pour principales missions : * Réceptionner, analyser et répondre aux besoins des utilisateurs comptables ; * Résoudre des incidents liés à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement des outils ou les cas échéant restituer par écrit les informations recueillies auprès des utilisateurs pour les transmettre aux personnes à même de régler le problème ; * Suivre les tickets (incidents/demande de service) jusqu'à leur clôture et réaliser le reporting de l'activité ; * Contribuer au maintien et à l'évolution des outils ; * Garantir le bon fonctionnement et la fiabilité des informations restituées par les applications financières et comptables. Ces missions ne sont pas limitatives. Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en comptabilité, vous avez au moins une expérience en comptabilité d'au moins 5 ans. Vous avez déjà été Key User sur un ERP. Vous faites preuve d'autonomie, d'une grande rigueur, de respect des délais et de réactivité. Vous avez une certaine aisance relationnelle et faites preuve d'un bon esprit d'équipe. Postulez. N/C

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté