Conseiller client (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la relation client, des conseillers clients au service relation clients. Découvrez une expérience enrichissante où la satisfaction client est la priorité. Que ce soit pour un moment ou pour un parcours à long terme, notre client vous offre l'opportunité de développer des compétences solides en relation client, tout en évoluant au sein d'une entreprise dynamique. - Appels entrants uniquement - Presse+ Banque à distance + Opposition Le poste est à pourvoir pour le Lundi 10 février 2025, en CDI. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet pour vous accompagner dans vos premiers pas. Amplitude horaire : 8h-20h, du lundi au samedi (35h par semaine). Les horaires sont flexibles, selon un planning remis 4 semaines à l'avance, vous permettant de mieux organiser votre emploi du temps. - 2 jours de repos consécutifs 6 semaines sur 8 - 1 samedi fixe de repos par mois - Durée de journée max de travail 7H30 Les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat, avec une rémunération double également. Dès votre arrivée, vous démarrez avec un salaire de 1.835€ brut par mois pendant les 6 premiers mois, plus une prime variable mensuelle allant jusqu'à 152€. Après 6 mois, votre salaire passe à 1.905€ brut par mois, et après 12 mois, vous atteignez 2.044€ brut par mois, avec la prime variable de 152€, soit une progression de 11% en un an. En plus de cela, vous bénéficiez d'un 13e mois ! Mais ce n'est pas tout : des tickets restaurant, une prime trimestrielle, une participation et un intéressement aux bénéfices, une mutuelle ainsi qu'un plan d'épargne entreprise. Si vous aimez les échanges variés et travailler en équipe, venez faire partie de l'aventure ! Vous êtes reconnu pour votre excellente expression orale et écrite. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous êtes motivé et disposez aptitudes relationnelles.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté