Conseiller Clientèle - Merignac H/F

À propos du poste

Notre client est un Groupe bancaire à dimension internationale. Si vous avez au moins une expérience professionnelle similaire, ce poste est fait pour vous. Vos missions principales seront : Gestion des appels entrants et sortants : Traiter les appels entrants pour répondre aux demandes des clients et effectuer les appels sortants pour proposer des services ou suivre des opportunités commerciales, Accueil et rebond commercial : Accueillir les clients, et saisir les opportunités pour proposer des produits ou services supplémentaires, Gestion de la relation client : Maintenir une relation de confiance et de satisfaction avec les clients, en assurant une communication continue et un suivi personnalisé de leurs besoins, Atteinte des objectifs commerciaux de maintenir la qualité de la relation commerciale et la fidélisation des clients, Respect des règles, process, éthique et déontologie de l'entreprise. Rémunération fixe.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté