Conseiller Clientèle Centre de Relation Client H/F
À propos du poste
Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - WebFonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - AssistanatLynx RH Services Grenoble, Cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mister'Temp Group, recrute pour son client, sur la région grenobloise (38), un Conseiller Clientèle Centre de Relation Client H/F en CDI.Vos missionsAu quotidien, vous serez chargé.e de :Gérer la relation à distance au quotidien par :Le traitement des appels entrants & sortants de l'ensemble de la clientèle BPAURA,La communication par e-mail.Conseiller et assurer la satisfaction du client par :La gestion des opérations courantes,La détection d'opportunités commerciales.Mener la relation client par :La prise de rendez-vous commerciaux,La vente directe d'une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement.Pré-requisVous êtes diplômé(e) d'un bac+2 ou équivalent et vous justifiez d'une expérience commerciale réussie.Profil recherchéVous avez :L'envie d'apprendre et de découvrir notre secteur,Le goût du relationnel client,Le sens de l'organisation et de la rigueur,Et une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté