Conseiller clientèle en agence- CDI F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

À propos du poste

Descriptif du poste: MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de rejoindre l'aventure ? Intégrez une équipe de 2 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence MAAF de Seynod/Annecy. Vos missions au quotidien : * Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects, * Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins, * Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails, * Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances, * Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque. Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager). Les avantages qui font la différence : * Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, * Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa, * Formation et accompagnement riche et complet, * Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), * Restaurant d'entreprise ou titres- restaurant, * De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, .), * 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles, * Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable, Profil recherché: Et si c'était vous ? * Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente, * Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues, * Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables, * Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients, * Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge, * Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté