Conseiller clientèle H/F
À propos du poste
Lynx RH recherche pour un de ses clients basé à Venelles un Conseiller clientèle (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois.Vos missions- Préparer les rendez-vous téléphoniques- Réaliser un diagnostic téléphonique afin de mesurer l'état de conformité en termes de règlementation à la protection des données en respectant une trame établie- Saisir ou mettre à jour une synthèse transmise au client et d'une cartographie de traitements correspondante- Accompagner le client et répondre aux questions du client concernant la règlementation en matière de protection des données- Gérer et suivre le dossier administratif du clientPré-requisType de contrat : Interim - temps plein9hh00 - du lundi au vendredi Profil recherchéVous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans sur un poste d'assistanat administratif/ conseiller client. Vous êtes très à l'aise au téléphone et disposez d'une bonne syntaxe. La relation client à distance est faite pour vous sur ce poste.Vous êtes reconnu(e) pour votre discours client, votre rigueur dans le suivi de dossier et votre capacité d'adaptation à des process établis.Vous disposez d'un réel sens du service et de la satisfaction client.Vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie. Vous disposez par ailleurs d'un fort esprit d'équipe.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.35h00-9hh00 du lundi au vendredi avec tickets restaurantVenez rejoindre une équipe dotée d'une conscience professionnelle avec un partage réciproque !Nous vous garantissons un suivi personnalisé de votre candidature.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar mois
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté