Conseiller clientèle (H/F)

À propos du poste

Opportunité Will RH : Conseiller clientèle en intérim Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Relation Client expérimenté(e) à Lezennes ! Passionné du secteur de banque / assurance, vous mettez un point d'honneur à donner 100% de satisfaction client à chacun de vos échanges. En tant que conseiller, vous serez le point de contact principal pour gérer les contrats d'assurance vie, retraite et prévoyance des clients de la banque. Vos Missions: - Accueillir avec énergie les appels et les demandes écrites des clients, offrant des solutions sur mesure. - Identifier les besoins spécifiques de chaque client, les orienter vers le service adéquat ou répondre directement à leurs questions. - Assurer une satisfaction client hors pair! - Enregistrer et mettre à jour les informations client avec précision et organisation. Profil Recherché: - Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que conseiller clientèle à distance - Vous avez une réelle appétence pour la relation client et le téléphone, ainsi que de bonnes connaissances dans le domaine de l'assurance, du crédit et de la banque. - Que vous soyez un(e) jeune diplômé(e) ambitieux(se) ou un(e) professionnel(le) expérimenté(e), votre enthousiasme est notre priorité ! - Qualités indispensables : sens du service, rigueur, empathie, esprit d'équipe et proactivité - Maîtrise impeccable de la langue française, à l'écrit comme à l'oral, validé par un test d'orthographe - À l'aise avec les outils informatiques Modalités: - Lezennes, accessible en métro, arrêt 4 Cantons. - Contrat CDI 35h/semaine - Horaires de bureau - Rémunération : 25K annuel. - Télétravail possible après les deux premiers mois. Postulez dès maintenant pour rejoindre cette aventure passionnante ! L'aventure vous tente ? Contactez-nous vite ! Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes. Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté