Conseiller Clientèle H/F

À propos du poste

Groupe bancaire de renomExpérience relation clientèle/commerce exigée (minimum 12 mois)À propos de notre clientNotre client est un Groupe bancaire à dimension internationale.Description du posteVos missions principales seront : Atteindre les objectifs de fidélisation des clients,Assurer la qualité de la relation commerciale avec le client,Respecter les règles, processus, éthique et déontologie de l'entreprise,Étudier et suivre le financement des projets clients.Profil recherchéVous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum avec une expérience obligatoire d'au moins 12 mois en relation clientèle à distance dans le domaine bancaire.Conditions et AvantagesRémunération fixe. Indiquer la référence de l'offre; JN

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté