Conseiller clientèle (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Le Groupe Adéquat recrute pour l'entreprise GRDF acteur majeur dans le secteur de l'énergie des conseillers clientèle à distance F/H à Clermont Ferrand (63) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois pour commencer. Vos missions : - Prise en charge des appels entrants et sortants - Accompagnement des clients - Traitement courriels, demandes informatiques Liste des missions non exhaustive Description du profil : Votre profil : - Titulaire d'un BAC+2 valide obligatoirement - Vous avez impérativement de l'expérience en relationnel client en physique ou à distance - Vous savez gérer les priorités et travailler en autonomie - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous avez une grande capacité d'analyse Horaire : - 35h/ semaine sur 5 jours - Lundi au vendredi : 9h00/12h45 - 13h45/17h00 Rémunération et avantages : - 14,00 euros Brut/Heure + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - CET 5% - 13ème mois au prorata du temps de présence. - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au***. Adéquat, Simplement pour vous !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté