Conseiller clientele (H/F)
À propos du poste
Le poste : Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du telecom un conseiller clientèle H/F. ð Poste : - Appels entrants et sortants (clients et liens avec les techniciens) - Prises de RDV pour la pose de compteurs Linky et de la maintenance - Remplir les plannings des techniciens en optimisant au maximum les interventions (géographiquement) - Complétude des outils propres à Enedis ainsi qu'un suivi Excel Horaires tournants sur une amplitude 08h00 - 19h30 Poste à pourvoir dès que possible en intérim Mission sur du long terme Profil recherché : Maitrise de l'outil informatique ð Profil recherché : - Très bonne relation client - Force de persuasion (pose de compteurs Linky) - Bon esprit d'équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté