Conseiller clientele (h/f) (h/f/d)
À propos du poste
SAMSIC EMPLOI agence de Nice recrute pour son client leader dans la téléphonie et télécommunication: - 3 CONSEILLERS CLIENTELE (H/F) Vos missions seront les suivantes : * Accueillir les clients avec le "Smile" * Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison et objets connectés... * En véritable représentant-e de la marque, vous apportez des réponses personnalisées à vos clients. Vous les accompagnez dans la prise en main des produits et des services afin d'établir une relation de confiance. * Au sein d'une équipe, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de la boutique et fidélisez vos clients. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté