Conseiller clientèle (h/f/d)

À propos du poste

Notre client recrute un Chargé de Clientèle en Boutique Téléphonique (H/F) pour renforcer son équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en première ligne pour offrir un service de qualité à nos clients. Vous serez amené à accomplir les missions suivantes : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins avec bienveillance, - Informer et conseiller sur les produits et services proposés, - Gérer les demandes des clients avec efficacité et professionnalisme, - Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées, - Assurer la bonne tenue de la boutique et participer aux actions de merchandising.... Deux postes à pourvoir du 6 février au 5 mars ou du 13 février au 31 mars .SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté