Conseiller Clientèle Particuliers H/F
À propos du poste
Notre client, structure bancaire de renom, recrute un Conseiller Clientèle Particuliers.En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous aurez pour responsabilitAccompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ; Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage ; Détecter les besoins de vos clients et les conseiller dans le cadre de la réalisation de leurs projets ; Commercialiser lors d'entretiens physiques ou téléphoniques, l'ensemble des produits et Services Banque/Assurance adaptés aux besoins des clients jusqu'aux crédits ; Assurer une bonne gestion des risques de crédits et des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures ; Être l'ambassadeur de l'image et des valeurs client auprès de votre portefeuille clients et prospects. Vous bénéficierez également d'une formation complète d'une durée 3 mois alliant théorie et pratique (produits bancaires, outils et stratégie Groupe) et intégrerez une agence bancaire à taille humaine.Plusieurs postes à pourvoir au plus vite, à Paris et dans toute l'Île-de-France. Plusieurs jours de télétravail par mois possibles, environnement dynamique et innovant.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté