Conseiller clientèle toujours à l'écoute F/H

À propos du poste

Reconversion professionnelle ou Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat Rennes recrute des Conseillers clientèle F/H pour CDD, CDI ou contrat intérim. Notre client spécialiste de la relation client à distance et présent dans plus de 50 pays propose un environnement de travail agréable en favorisant l'humain au coeur de sa société. En tant que téléconseiller F/H, vous combinez différentes missions : - Réceptionner des appels entrants et traiter les réclamations, avec calme et sourire ! - Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel - Conseiller des produits/services adaptés et de façon personnalisée. Vous allez tout décrocher ! - Assurer la satisfaction de vos clients et leurs offrir une expérience inoubliable, vous aurez bon sur toute la ligne Profil : - Votre ténacité et votre goût pour le challenge sont vos atouts pour être numéro 1. - Vous êtes souriant(e) et vous avez le sens du contact. - Vous êtes à l'écoute et rassurant(e) au téléphone afin de bien identifiée les besoins de vos clients et accompagner leurs démarches. Comment nous allons vous accompagner au quotidien ? Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur ! Vous possédez une 1ère expérience sur le métier ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions. Bénéficiez d'une formation entre 1 à 4 semaines. Un programme de montée en compétences qui vous assure une intégration sereine. Pourquoi ce job est fait pour vous ? - Cycle horaires 8h-20h avec roulement en équipe du lundi au samedi/ travail 1 samedi sur 3 ! - Décrochez un CDD évolutif dans une entreprise qui favorise la mobilité interne - Rejoignez un environnement de travail motivant : salaire fixe SMIC + prime collective ou individuelle sur objectif jusqu'à 250€/mois - Voyez plus grand. Au bout du fil, ce job de conseiller clientèle F/H, c'est un tremplin pour votre carrière dans la relation client ; Notre process de recrutement ? Clair et rapide : - Entretien avec l'agence Adéquat - Test chronométré mais attention ce n'est pas une course contre la montre ! - Entretien téléphonique puis session d'information collective. Si vous avez des questions c'est simple comme un coup de fil ; vous pouvez joindre notre agence au ##.##.##.##.##

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté