Conseiller Commercial Digital - Web Marketing (H/F)
À propos du poste
"MS ASSURANCE & FINANCE" Cabinet de courtage en assurance et finance, spécialiste des assurances de risques pour les professionnels et les particuliers (assurance de personnes, de biens, de prévoyance, assurance crédit, placements et service de carte grise ...) . Nous sommes actuellement en plein développement. Nous recrutons en contrat CDI Assistant administratif / Assistante administrative et commercial, pour développer et gérer le porte feuille de l'agence. Une formation sur le monde des assurances est assuré en interne par l'entreprise. Marketing Digital et Suivi des Campagnes : Mettre en place des actions de marketing digital pour augmenter la visibilité et les ventes des produits d'assurance (campagnes Google Ads, Facebook Ads, SEO, e-mailing, etc.). Développer et gérer un portefeuille client, en assurant une croissance continue grâce à des actions de prospection digitale (SEO, SEA, réseaux sociaux, campagnes email marketing). Accueil, Conseil et Fidélisation des Clients : Accueillir les prospects et clients via différents canaux (téléphone, email, chat en ligne, réseaux sociaux). Renseigner et conseiller les clients sur les produits d'assurance adaptés à leurs besoins (auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP). Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé et en répondant efficacement à leurs demandes. Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats, en assurant une relation de confiance à long terme. Gestion des Contrats et Formalités Administratives : Gérer et valider les contrats d'assurance, en veillant à leur conformité avec les réglementations en vigueur. Établir des devis et des contrats au téléphone pour des produits d'assurance variés : auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP. Traiter les avenants, résiliations et toutes les formalités administratives liées aux contrats d'assurance. Qualifications Nous recherchons une personnalité rigoureuse, dynamique et curieuse ayant à minima une première expérience réussie en assurance dans un service similaire ou bien dans le domaine de la comptabilité, finance ou encore dans la mise en place technique d'un produit. Qualifications et compétences Rigueur Méthode et organisation.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté