Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

À propos du poste

Et si tu faisais le choix de démarrer l'année sur les chapeaux de roues ? À partir du 10 Février 2025 à temps plein, donne un nouveau souffle à ta carrière à Villeneuve d'Ascq en intégrant une entreprise qui met l'humain au cœur de ses priorités. Possibilité de temps partiel à partir du 27/01. Pourquoi rejoindre Armatis ? Parce qu'ici, chaque talent compte et est valorisé. Chez nous, travail et épanouissement vont de pair ! Tu découvriras : Une ambiance conviviale et motivante. Une formation continue pour te dépasser chaque jour. Un équilibre entre vie pro et perso qui te respecte. Ce que nous t'offrons pour un nouveau départ gagnant : Un emploi stable et gratifiant : Contrat en CDI/CDD dès ton arrivée. Un salaire brut annuel de 21 622,08 €, complété par un variable individuel pour booster tes revenus. Un accompagnement sur mesure : Formation personnalisée dès le premier jour. Coaching pour que tu brilles dans ton rôle. Un rythme adapté à tes besoins : Télétravail envisageable à la fin de ta période d'essai. Des avantages pour simplifier ton quotidien : Indemnités télétravail et aide au transport. Mutuelle entreprise et primes attractives (comme celle de cooptation). Accès à des aides au logement pour plus de sérénité. Une ambiance qui te donne envie : Événements et challenges pour renforcer l'esprit d'équipe. Formation personnalisée dès le premier jour. Coaching pour que tu brilles dans ton rôle. Un rythme adapté à tes besoins : Télétravail envisageable à la fin de ta période d'essai. Des avantages pour simplifier ton quotidien : Indemnités télétravail et aide au transport. Mutuelle entreprise et primes attractives (comme celle de cooptation). Accès à des aides au logement pour plus de sérénité. Une ambiance qui te donne envie : Événements et challenges pour renforcer l'esprit d'équipe. Une plateforme interne dynamique et fun pour rester connecté(e). Tes missions : En tant que Chargé(e) de Clientèle, tu seras l'interlocuteur privilégié de nos clients : Écouter et accompagner : répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou chat. Conseiller avec bienveillance : trouver les meilleures solutions. Résoudre avec expertise : assurer la satisfaction client. Et si c'était enfin ton tour ? Rejoins-nous en quelques étapes simples : Postule en un clic, même sans CV ! Nous te contactons sous 24h. Passe un test en ligne pour révéler ton potentiel. Échange avec notre équipe et découvre les opportunités qui t'attendent. Aucun parcours n'est trop atypique : chez Armatis, nous croyons en toi tel que tu es. Début de mission : 10 Février 2025. Horaires : 8h00 - 20h00 du lundi au samedi. Prêt(e) à commencer une nouvelle aventure professionnelle ? Postule dès maintenant et deviens acteur de ton avenir !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté