Conseiller / Conseillère clientèle à distance h/f

À propos du poste

Envie d'intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ? A travers la Caisse d'Epargne Auvergne Limousin (CEPAL), nous vous donnerons l'opportunité d'évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Forte de ses 1 250 collaborateurs, la CEPAL s'inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur 7 départements. De plus, faisant partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, de larges possibilités de carrière vous sont offertes. Notre volonté : Confirmer notre engagement dans les transitions sociales, sociétales et environnementales.Poste et missions Vous intègrerez l'Agence Multisite Saint-Junien - Rochechouart - Oradour-sur-Glane, poste basé principalement à Saint-Junien, et deviendrez le premier interlocuteur de nos clients. Concrètement ? Vous assurez l'accueil en accompagnant et conseillant la clientèle dans un esprit de satisfaction-client. Vous effectuez les opérations bancaires courantes et organisez les rendez-vous avec proactivité dans le but de fidéliser la clientèle. Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux fixés en saisissant toutes les opportunités de mise en avant et de vente de nos produits et services. Vous renforcez la proximité avec la clientèle à l'aide de nos outils de vente multicanaux. Vous traduisez les engagements de la Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin auprès de nos clients. Et ensuite ? Votre mobilité et votre engagement vous ouvriront les portes de nos parcours de carrières orientés vers d'autres clientèles (privées ou professionnelles) mais aussi vers des fonctions de management. Nos managers, ainsi que nos chargés RH vous accompagneront tout au long de votre parcours afin de contribuer à votre réussite ! Diplômé d'un Bac+2 minimum, vous avez le goût du challenge et vous souhaitez être un réel partenaire auprès de nos clients ? Nous sommes ouverts à tous les talents ! Nous recherchons des candidats ayant l'esprit d'équipe, le sens du résultat et de l'écoute. Nos postes sont ouverts et accessibles aux personnes en situation de handicap. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté