Conseiller gestion assurance - CDD (F/H) (H/F)
À propos du poste
La Macif recrute 2 Conseillers Gestion généraliste assurance en CDD pour une durée de 5 mois, au sein du service Production de Compiègne. La prise de poste se fera à compter du 10 février 2025. Votre rôle : Vous serez chargé(e) de gérer la vie des contrats nécessitant un traitement standardisé (contrôle de pièces justificatives, modifications et ajouts aux dossiers, réponse à diverses questions assurantielles, mise à jour de situations comptables simples...), dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts de la Macif. Vous pourrez participer à d'autres tâches relatives à la gestion d'assurance et serez véritable force de proposition sur le périmètre dans lequel vous évoluez. Vous suivrez un parcours de formation d'une durée de deux semaines à votre prise de poste. Votre profil : - Vous faites preuve d'un réel sens de l'analyse, de rigueur et d'organisation dans la gestion des dossiers - Vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement - Vous possédez le sens de l'écoute et faites preuve d'une aisance relationnelle afin de répondre aux sollicitations des sociétaires notamment par téléphone - Vous avez une appétence pour la relation client - Vous avez le sens du collectif et souhaitez participer à une vraie dynamique d'équipe - Vous maîtrisez la communication écrite et orale Quelques informations supplémentaires : - Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi avec horaires variables - Rémunération mensuelle brute fixe : 2 130 euros (13ème mois, prime de vacances inclus) - Ouvres sociales du CSE En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté