Conseiller Service Client h/f

Gi Group France 33 - MERIGNAC, 33, 33700 Annuel de 23500,00 Euros à 25000,00 Euros

À propos du poste

Notre client, filiale d'un grand groupe bancaire, basé à Mérignac aéroport, recrute un Conseiller Service Client h/f. Intérim à pourvoir dès que possible (6 mois) Amplitude du lundi au samedi matin, avec un roulement. Mission : Au sein d'une équipe de 10 personnes environ vous prenez en charge les appels entrants du réseau commercial, ainsi que les appels entrants des clients et prospects. Vous répondez aux demandes concernant leur dossiers en cours (crédits, financement) et identifiez des opportunités de vente (rebond commercial, montée en gamme).

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

  • Assistance technique et dépannage
  • Initiation et formation
  • Réduction de la fracture du numérique
  • Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

  • Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
  • Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
  • Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
  • Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

  • Intervention dans un rayon maximum de 25km
  • Hyper-proximité avec vos clients
  • Gestion autonome de votre entreprise
  • Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

  • Bon relationnel et grand sens du service
  • Dynamique et réactif(ve)
  • Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
  • Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
  • Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
  • Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté

Comment postuler

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À propos de Gi Group France

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Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.