Conseiller technique H/F

À propos du poste

ENVIE Autonomie (www.envieautonomie.org) est un réseau de 20 agences solidaires qui proposent à la vente et à la location du matériel médical reconditionné avec toutes les garanties et conformités réglementaires. Les agences ENVIE Autonomie : · Collectent le matériel médical nécessaire à la compensation d'une situation de handicap ou de perte d'autonomie (fauteuils roulants, lits, chariot douche, verticalisateurs, .) ; · Les reconditionnent après une remise en bon état d'usage complète et aseptisation, grâce à des salariés en emplois inclusifs ; · Et les distribuent (vente ou location) à un prix solidaire principalement pour celles et ceux qui ont du mal à s'équiper pour des raisons économiques. Sous la responsabilité du responsable régional, vos principales missions seront les suivantes : · Accueille et conseil en magasin ; au téléphone ; · Etablir les devis, commandes, BL et factures clients ; · Gérer les encaissements et les relances clients et suivi caisse ; · Proposer à la vente et à la location l'ensemble des produits et services proposés par Envie Autonomie, en lien avec son projet environnemental et social. · Structurer une démarche de prospection physique, auprès des prescripteurs. · Assurer la relation commerciale avec les prospects et clients · Accroitre la notoriété et la visibilité d'Envie Autonomie auprès du grand public, notamment via un réseau de professionnels de santé, possibles prescripteurs de l'offre de services d'Envie Autonomie. Profil recherché · Vous disposez d'une connaissance avérée de la distribution des aides techniques médicales. · Vous voulez travailler pour un réseau qui souhaite concilier performance économique, impacts sociaux et impacts environnementaux. · De formation technique et/ou commerciale, vous êtes autonome, organisé.e, dynamique. Doté.e d'une aisance relationnelle, vous maitrisez parfaitement la relation client. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté