Conseiller téléphonique (F/H)
À propos du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurances, un conseiller téléphonique en assurance (F/H) dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI immédiatement. Vous êtes en charge de répondre à des appels entrants, et d'intervenir ponctuellement en appel sortant. Votre tempérament commercial vous permet de promouvoir et de vendre les produits et services du Groupe. Vous conseillez et gérez les produits et services vendus, et fidélisez les sociétaires. Vous travaillez en horaires fixes, du lundi au vendredi, de 11h à 19h. Votre rémunération dépend de votre profil et de votre expérience, et est complétée par des tickets restaurant, une mutuelle à 2€ par mois, une prime de participation, et des tarifs préférentiels sur vos contrats d'assurance.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté