Conseiller(e) clientele (h/f) (h/f/d)
À propos du poste
SAMSIC EMPLOI recrute des conseillers clientèle H/F pour l'un de ses client, specialisé dans le secteur de la téléphonie/internet. Au sein d'une enseigne renommée dans le secteur de la téléphonie, vous assurerez les missions suivantes : - Accueillir le Client - Accompagner/Informer/Renseigner le client en fonction de ses besoins - Assurer la promotion des solutions digitales - Coopérer et savoir travailler en transverse - Fidélisation de clientèle Une formation est dispensée sur les produits et services technologiques.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté