Conseiller(e) clientèle (h/f/d)

À propos du poste

Êtes-vous prêt(e) à devenir un(e) acteur(rice) clé d'une entreprise leader dans le domaine de la vente et de la distribution? Rejoignez une équipe dynamique qui valorise la satisfaction client et l'excellence du service. En tant que Conseiller clientèle, vous aurez pour mission de : Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance, en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins. Gérer les demandes des clients, du traitement des commandes au suivi après-vente, afin de garantir une expérience client optimale. Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise pour améliorer la qualité de service et favoriser un environnement de travail harmonieux. Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux par la fidélisation et la satisfaction des clients. Participer à la mise en œuvre d'actions commerciales et promotionnelles pour dynamiser les ventes et accroître la visibilité de l'entreprise. Ce poste est une formidable opportunité de développer vos compétences commerciales au sein d'un établissement en pleine croissance.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté