Conseiller(e) clientèle (h/f/d)
À propos du poste
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le secteur de la distribution et du commerce de gros¿? En tant que Conseiller clientèle, vous serez au cœur de l'activité commerciale et de la relation avec nos clients. Vos missions principales incluront : Accueillir, conseiller et orienter les clients vers les produits et services répondant le mieux à leurs besoins. Assurer un suivi personnalisé pour fidéliser la clientèle et garantir sa satisfaction. Gérer les réclamations et les retours clients avec professionnalisme et réactivité. Participer à la mise en place des opérations commerciales et à l'optimisation des espaces de vente. Collaborer avec les différents départements pour assurer une disponibilité optimale des produits. Intégrez une équipe dynamique où l'échange et la collaboration sont au centre des échanges quotidiens.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté