Conseillers clientèles (h/f)

À propos du poste

? Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle H/F pour une mission passionnante ! ??Envie de relever un challenge humain et stimulant pour débuter l'année ? Rejoins notre client : un centre d'appel en charge de la relation client et deviens un acteur clé de la satisfaction client ! ?? Ta mission, si tu l'acceptes :? Accompagner les clients avec empathie et professionnalisme via téléphone, e-mail, courrier et chat. ¿ Répondre aux questions, résoudre les litiges et apporter des solutions adaptées. ? Transformer chaque interaction en une opportunité de fidélisation et de satisfactionOn ne te lâche pas dans la nature !Une formation complète (1 à 2 semaines) te permettra d'apprendre tout ce qu'il faut savoir sur nos produits, services et outils. Tu seras ensuite intégré(e) à une équipe bienveillante qui te soutiendra au quotidien. ?? Organisation et horaires :Du lundi au samedi (1 à 2 samedis travaillés/mois, avec un jour de repos compensateur). Amplitude horaire : 8h à 20h (plannings adaptés). ? Les petits + qui font la différence :Une cafétéria à proximité pour tes pauses. Une sophrologue (toutes les 2 semaines) et une psychologue (1 fois/mois) pour ton bien-être. Des animations régulières pour garder le sourire ! ?? Pas d'expérience ? Aucun problème ! Ce qui compte, c'est ta personnalité et ta motivation. Postule dès maintenant et prépare toi à rejoindre une aventure enrichissante !Du côté de la rémunération : . 80€ brut/moisainsi que des primes sur objectifs motivantes

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté